Bảo Vệ Quyền Riêng Tư Của Bạn
Tại 66new

1.1. Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi 66new — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến vận hành tại địa chỉ 66new.tech. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ của 66new.

1.2. Chính Sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập website 66new.tech, ứng dụng di động 66new (nếu có), và bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác do 66new vận hành — bao gồm người chơi đã đăng ký, khách truy cập chưa đăng ký, và người chơi tại mọi khu vực trên lãnh thổ Việt Nam.

1.3. Bằng cách truy cập và sử dụng dịch vụ 66new, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong Chính Sách, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

1.4. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa Chính Sách tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ là phiên bản có giá trị pháp lý ưu tiên.

2.1. 66new thu thập các loại dữ liệu sau đây nhằm cung cấp dịch vụ chất lượng cao và tuân thủ quy định pháp luật:

3.1. 66new sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận và thanh toán tiền thắng cược hợp lệ.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về xác minh độ tuổi (18+) và phòng chống rửa tiền (AML) theo quy định quốc tế.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép và vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ người chơi: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa trải nghiệm chơi, phát triển tính năng mới và cá nhân hóa nội dung.
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, tiền thưởng và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu báo cáo từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

4.1. 66new không bán dữ liệu cá nhân của người chơi. Trong một số trường hợp giới hạn sau đây, 66new có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các bên thứ ba:

• Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game (casino, slot, đá gà...) có thể nhận ID người chơi ẩn danh để vận hành trò chơi — không bao gồm thông tin định danh đầy đủ.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC độc lập hỗ trợ xác minh CMND/CCCD theo yêu cầu pháp lý — được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp, lệnh của tòa án hoặc điều tra từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam và quốc tế.
• Dịch vụ phân tích (ẩn danh): Dữ liệu hành vi được ẩn danh hóa hoàn toàn trước khi chuyển đến các công cụ phân tích để cải thiện hiệu năng website.

4.2. Mọi đối tác bên thứ ba nhận dữ liệu từ 66new đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền. 66new chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các đối tác này.

5.1. 66new sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là phân loại các cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ (tiếng Việt), múi giờ (GMT+7) và cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng website nhằm giúp 66new cải thiện thiết kế và hiệu năng. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tiếp thị: Hỗ trợ hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp. Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý và có thể tắt bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt.

5.2. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua: (a) Bảng điều khiển cookie xuất hiện khi lần đầu truy cập 66new.tech, hoặc (b) Phần cài đặt trình duyệt của bạn (Chrome, Firefox, Safari, Edge...). Lưu ý: tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn chức năng đăng nhập và một số tính năng cốt lõi của nền tảng.

6.1. 66new áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Giao thức HTTPS với TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit cho toàn bộ lưu lượng truy cập.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu và thông tin nhạy cảm được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt — không ai, kể cả nhân viên 66new, có thể xem mật khẩu gốc của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người chơi theo nguyên tắc "tối thiểu đặc quyền", được ghi nhật ký đầy đủ và kiểm toán định kỳ.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa.
• Xác thực hai yếu tố: Hỗ trợ 2FA cho tài khoản người chơi và bắt buộc đối với tài khoản quản trị nội bộ của 66new.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Đánh giá lỗ hổng (penetration testing) và kiểm toán bảo mật độc lập được thực hiện ít nhất hai lần mỗi năm.

7.1. 66new chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng 66new.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Thông tin định danh và lịch sử giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML).
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lịch sử cuộc trò chuyện và khiếu nại được lưu trữ trong 2 năm kể từ khi vụ việc được giải quyết.
• Dữ liệu cookie phân tích: Được xóa tự động sau 13 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.
• Nhật ký bảo mật: Được lưu trữ trong 12 tháng phục vụ mục đích điều tra sự cố bảo mật.

7.2. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi. Các quy trình xóa dữ liệu của 66new tuân thủ tiêu chuẩn kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu không thể được khôi phục bởi bất kỳ bên nào.

8.1. Là người dùng 66new, bạn có các quyền đầy đủ sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 66new đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ dự kiến.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
• Quyền xóa ("quyền được lãng quên"): Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết, hoặc bạn rút lại sự đồng ý — ngoại trừ dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu 66new tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét lại tính hợp pháp của việc xử lý.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON, CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 66new xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp — yêu cầu này sẽ được thực hiện ngay lập tức và vô điều kiện.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với các xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

8.2. Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với 66new qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". 66new sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

9.1. Dịch vụ của 66new được thiết kế dành riêng cho người lớn từ đủ 18 tuổi trở lên. 66new nghiêm cấm hoàn toàn việc thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.

9.2. Trong quá trình đăng ký tài khoản, 66new yêu cầu xác minh ngày sinh và có thể yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác nhận người chơi đã đủ 18 tuổi. Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức khi phát hiện.

9.3. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em bạn đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho 66new, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay qua email [email protected]. 66new cam kết xóa dữ liệu đó ngay khi xác minh được tình huống.

10.1. 66new có quyền cập nhật Chính Sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại 66new.tech/chinh-sach-bao-mat kèm ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.

10.2. Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn — ví dụ như thay đổi về loại dữ liệu thu thập hoặc mục đích xử lý mới — 66new sẽ thông báo qua email đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

10.3. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 66new sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với Chính Sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày đó.

11.1. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách bảo mật này hoặc cách 66new xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — Tiêu đề email: "Yêu cầu về Chính Sách Bảo Mật"
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 tại 66new.tech — phản hồi ngay lập tức trong giờ cao điểm
• Thời gian phản hồi email: Tối đa 72 giờ làm việc (từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8:00–18:00 GMT+7)

11.2. Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách 66new xử lý yêu cầu về dữ liệu của bạn, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc cơ quan quản lý bảo vệ dữ liệu quốc tế phù hợp với nơi bạn cư trú.